Referenties, uw klanten aan het woord

Wie kan uw diensten nou beter beoordelen dan uw klanten zelf! Laat daarom klanten referenties schrijven over uw organisatie, uw medewerkers en over de dienstverlening die u aanbiedt. Dit is niet alleen een mooie manier om reclame te maken voor uw organisatie. Ook is het een manier om eventuele verbeterpunten in uw communicatie of dienstverlening te signaleren.

De kracht van referenties en beoordelingen

Of het nu om producten of diensten gaat: iedereen wil weten hoe andere personen over een product of dienst denken. Welke ervaringen hebben andere klanten met de dienst en wat zijn de voor- en nadelen. Een dienst die door andere klanten goed beoordeeld wordt zal eerder worden gekozen dan een dienst met mindere goede referenties.

Met de verbeterpunten die klanten geven kunt u uw dienstverlening naar een hoger plan tillen. En wat betreft de positieve beoordelingen: wees trots en laat ze zien! U heeft het verdiend!